
近年来,一些不法商家盯上了老年消费群体,通过个人微信、微信群、私域直播等渠道进行虚假宣传,侵害消费者合法权益,手段隐蔽,社会危害大。
今年截至8月底,上海市场监管部门开展的老年人保健品虚假宣传专项整治行动已立案83起。上海市市场监管局今天(10月11日)曝光一批已查处的违法经营者。
“1元购鸡蛋”进群后看私域直播
从去年开始,一个叫“国科优选”的品牌在不少老年人中传开了,因为关注这个品牌,可以在微信群里领红包、鸡蛋,看似得了便宜,实则是商家挂饵钓鱼,用来推销“具有强大保健功能”的普通食品。
宝山区峰幽食品店是一家“国科优选”品牌代理销售商,主要通过销售“国科优选”品牌产品获利。
2025年3月起,当事人为了向老年消费者推销产品,以开展线下“1元购鸡蛋”活动为幌子,拉老年人进微信群,每日在群内推送“国科优选”总公司运营的直播。
为规避监管和引起老年人亲友的注意,这类在私域网站开播的直播只有通过当事人推送的链接和密码才能观看。
2025年3月25日的直播中,主播宣称一款“麒瑞复合乳酸菌冻干粉”添加了可以抑制幽门螺旋杆菌的菌种,顾客可以到国科优选线下门店领取,一次性吃3包,“到家会觉得胃酸、胃疼明显改善”。为推销上述产品,微信群内还宣传购买该冻干粉可获赠具有保健功能的“暧美AMGrape诺丽双孢菇复合酵素饮品”。
经查验,上述产品和赠品均为普通食品,不得宣传保健功能。截至案发,当事人共在微信群内推送了18场直播。当事人的行为违反了《反不正当竞争法》相关规定金猪配资,宝山区市场监管局依法责令当事人停止违法行为,罚款2万元。
执法人员检查宝山区峰幽食品店。
崇明区伍姐食品经营部是另一家“国科优选”品牌代理经销商。
2024年6月至12月,当事人推销其从北京国科优选科技有限公司购进的“GK小分子纯肽”,建立多个微信工作群,用发红包、免费领鸡蛋等手段吸引周边中老年消费者入群,然后上传直播链接,消费者点击后看到“刘教授”对“肽”的讲解,宣称“肽”具有调节血压、血脂、血糖等保健功能。当事人还将上述直播的部分内容转化为图片、文字形式发布在微信群内。
然而,涉案食品不得宣传保健功能,但当事人通过多种渠道宣称产品可以“调控血压血脂血糖”“提升人体免疫力”,且无法提供涉案食品具备相关功效的依据。崇明区市场监管局依法责令当事人停止违法行为,并罚款2万元。
执法人员检查崇明区伍姐食品经营部。
小区免费发蔬菜建“互助交流会”
有些经营者为了规避监管,连线上渠道都放弃,只通过线下点对点、人盯人的隐蔽方式进行虚假宣传,诱骗老年消费者从“贪便宜”“薅羊毛”一步步滑向为“神药”一掷千金的深渊。
静安区伦伦食品店是一家“垦道”品牌个体经营门店。当事人不定期安排员工在门店周边居民小区免费发放蔬菜,吸引50岁以上中老年消费者到门店来,再通过会员积分福利、专人定点联系等方式邀请客户参加其组织的“互助交流会”,进行产品推介宣传。
这些“互助交流会”播放的影音内容宣称产品“让大脑、血管、心脏、肝脏、肾脏远离慢性疾病”“降尿酸、降血脂、降血栓”。
2025年4月,当事人在经营场所内向消费者口头推介普通预包装食品“善百年二酯食用油”时,将这款普通的植物食用油说成具有“降尿酸”“防老年痴呆”“清理体内垃圾、治疗便秘、减内脂”“降三高”等功效;在推介“垦道芝良芝灵芝孢子油蜂胶银杏叶软胶囊”“垦道科学搭档牌灵芝孢子油软胶囊”两款保健食品时,称它们能“防癌抗癌”。
静安区市场监管局依法责令当事人停止并改正违法行为、消除影响,罚款20万元。
执法人员检查静安区伦伦食品店。
“天天营养”品牌加盟商上海老糖友健康科技发展有限公司也采用了类似套路。
2024年12月,当事人为提升两款保健食品销量,通过店员口头宣传及播放电子课件的方式,向来店的老年消费者进行虚假宣传。当事人宣称“安泰水之溶银杏叶精”“促进微循环、降血糖、降血压,包括对脑梗、心梗、斑块都有效果;可以代替降压药,治疗冠心病、心绞痛”,宣称“安泰水之溶善尔牌辅酶Q10维生素C颗粒”“冠心病一天吃两支,可以改善心脏心率”。
当事人还在各门店定向发展老年消费群体,自行组建消费者微信群。2025年3月,当事人在微信群内发布“天天营养”品牌方提供的直播链接,向消费者宣传“安泰水之溶银杏叶精”“改善微循环,用于心脑血管疾病的治疗和预防;是药,不但有预防作用,还有治疗作用;是抗过敏的,抗肝纤维化,中度脂肪肝”。上述直播属于私域直播,无法回放,在观看时通过当事人推送的特定链接才能观看,且转发无效。
当事人宣传保健食品具有治疗疾病功效,杨浦区市场监管局依法责令当事人停止违法行为,罚款35万元。
执法人员检查上海老糖友健康科技发展有限公司。
上海市市场监管局指出,此类涉老虚假宣传的违法行为比较隐蔽,往往利用了老年人追求健康以及“贪了便宜不能卖了人家”“我合同都签了怎么反悔”等心理,让很多老年人即使上当受骗也不主动举报。在诱骗老人的过程中,互联网、图像影像、智能化等方面的新技术也被用作工具金猪配资,让很多老人信以为真,反复购买明显高于生活所需和正常渠道销售价的商品。
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