以“银龄新主场，岁月正青春——弘扬孝亲敬老美德，共建老年友好社会”为主题的上海“敬老月”启动仪式今天在长宁区虹桥艺术中心举行。记者从会上获悉，百联集团依托零售、健康、金融支付等多元业态协同优势，持续探索适老服务场景创新与落地，为老年友好社会建设注入商贸力量，助力银发经济蓬勃发展。
深耕银发领域，打造乐龄友好场景
聚焦银发群体需求，百联集团以多业态协同为基础，打造了一批覆盖社区、消费、健康、支付等领域的银发服务场景，为老年友好社会建设提供“百联方案”。
在社区场景优化方面，百联集团通过整合多元业态资源，成功打造“银发友好社区样板”，从日常消费、便民服务等维度完善社区老年服务功能。旗下百联股份先后落地“百联繁花里”银发人群一站式体验空间与百联曲阳无龄感社区购物中心局部调改试点，为老年群体构建起舒适、便捷的社区生活与消费场景。
在消费便利升级上，联华股份旗下大卖场内专门设立“银发商品服务消费便利专区”，解决老年人购物痛点。百联金服联动街道推进支付适老，依托OK支付为解决社区食堂银发支付带来便利。此外，百联全渠道还联合百联金服，在i百联与OK支付中推出银发友好APP“长辈模式”，降低老年群体的数字消费门槛。
在健康服务延伸领域，第一医药商厦拓展银发健康商品与服务消费供应，社区药店联动品牌提供器械租赁服务，以专业健康服务惠及更多老年家庭。
业态联动协同，激活银发服务消费
围绕老年群体实际生活需求，百联集团针对性地推出适老服务与活动，形成覆盖健康服务、消费便利、场景适配的银发服务矩阵，为老年友好社会建设提供实践支撑。
百联股份集结旗下门店资源，从消费体验升级与适老化服务优化双维度发力。通过推出多样商品促销与专属优惠，搭配涵盖便民服务、手作沙龙、主题表演在内的丰富活动，全力营造“逛、吃、玩”一站式消费体验新场景。部分社区门店还将定期开展周周演、露天电影、夜市、便民市集及银发专场咨询等活动，精准服务周边相关人群。
与此同时，百联股份持续推进适老化建设标杆门店打造。目前，部分企业已完成软硬件层面的适老化改造，例如对卫生间进行适老化升级，增配扶手设施、休憩座椅、SOS呼叫器等便民设备。接下来，还将对爱心角服务空间进行优化升级，计划增设适老化座椅、血压仪、饮用水等服务设施，进一步树立商区“适老化”服务新标杆，助力银发群体开启品质生活新篇章。
联华超市聚焦老年群体对健康生活的核心需求，升级“健康货架”，扩大健康商品分类，通过精准的商品供给与场景打造，解决银发族“选品难、选品盲”的痛点。同时，结合Touch-Care百联特色服务品牌，定制银发专属权益包，助力构建“15分钟乐龄生活圈”。
为守护老年群体健康，第一医药在重阳节面向60周岁及以上老年人推出免费健康检测活动，以实际行动传递敬老爱老温情。此次活动覆盖多类型门店，精准贴合老年人健康管理痛点。听力中心门店将提供免费听力检测；微健康门店开放免费健康体验服务；房颤风险筛查门店开展专项免费筛查；全连锁门店同步开通免费血糖检测服务。各项服务均只需老年人凭本人身份证即可参与。
三联公司紧扣银发群体实际消费与生活需求，结合重阳节推出一系列适老友好服务活动。联合百联繁花里，在现有空间基础上提供镜架整形焕新、手表消磁、清洗拆卸表带、证照拍摄等便民服务，更同步参加2025年“乐龄时尚消费联票”活动及系列公益服务，推出“重阳节专属优惠”，让老年人在享受贴心便捷服务的同时切实获得消费实惠，持续赋能银发经济。
i百联平台聚焦健康消费，配合节气营销推出“食、护、用、养”多重活动，并于10月18日至31日上线银龄专题页，整合适老商品与生活圈优惠。同时重点打造“红色（爱心）星期五”活动，推出“商品套组+盲盒礼遇”多维主题套装，将传统“黑五”升级成“为父母下单”的情感消费节点。百联置业优化“乐龄美家”银发子品牌，围绕银发宜居品质提升需求，不断升级适老化项目，推出各类专项优惠。
百联金服围绕银发群体支付权益、健康保障、餐饮便利三大核心需求，推出三项专属服务。一是联合交通银行推出银发主题信用卡×繁华里权益，魔都长者白金信用卡客户可免费获价值199元的百联繁花里臻享年卡；二是定制银发族专属体检服务，套餐价格较官网最低直享4.5 折，覆盖上海瑞慈、美年、爱康国宾40余家体检网点，通过OK支付APP专属栏位一站式预定就近网点；三是打造带储值功能的OK社区卡，适配社区长者食堂场景，持卡可在上海徐汇等区域30余家合作食堂通享折扣，余额通用。
作为百联集团适老服务场景创新的重要实践，10月28日“上海银发生活节·百联专场暨百联繁花里主题空间焕新开幕”活动将在第一百货商业中心举行。作为聚焦银发群体需求的创新商业载体，该空间以“无龄生活的创新实践者、多元生态的价值共创平台、全龄友好的美好生活样本”为核心定位，内设营养工坊、健康工坊、美学工坊、智科工坊四大特色功能空间。集结了百联集团旗下多业态特色供应链及服务，既能精准满足银发客群在购物、健康、美学等方面的多元需求，更能通过场景设计融入社交互动功能，为老年人打造兼具实用性与归属感的“无龄私人社交场域”。
百联繁花里的焕新揭幕，是百联集团创新银发经济消费新场景的重要举措。未来，百联集团将在上海银发人群密集区域，进一步深耕银发经济消费领域商业运营。同时，继续发挥多业态协同优势，围绕老年群体消费便利、健康守护、社区生活、居家安全等需求，持续优化银发服务体系，创新服务模式、拓展服务场景信捷策路，让“银龄新主场，岁月正青春”的愿景照进更多老年群体的生活。
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